الوكالة العامة في دبي (وتُسمّى أيضاً «التوكيل العام») تتيح لشخص تثق به أن ينوب عنك في كثير من الأمور المعتادة: مراجعة الجهات الحكومية، وحسابات الكهرباء والماء والاتصالات، واستلام الشهادات، والتوقيع على الاستمارات العادية. وتناسب من يكثر السفر والمقيمين الذين يقضون فترات طويلة خارج الدولة. تصوغها ووردكرافت بالعربية والإنجليزية، وتحجز لك موعد التوقيع لدى كاتب عدل خاص مرخّص، أو محاكم دبي، أو دائرة القضاء في أبوظبي (ADJD)، أو منصة الكاتب العدل الإلكتروني في وزارة العدل (MOJ).
ما الذي تتيحه الوكالة العامة للوكيل؟
لا يملك الوكيل إلا ما تنص عليه الوكالة، لذلك فقائمة الصلاحيات هي جوهر المستند. وتشمل الوكالة العامة المعتادة في الإمارات:
- تمثيلك أمام الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية والمناطق الحرة وشركات المرافق
- تقديم طلبات المستندات والشهادات المعتادة وتجديدها واستلامها والتوقيع عليها
- استلام البريد والإخطارات والمراسلات الرسمية باسمك
- التعاملات اليومية مع المؤجرين ومزوّدي الخدمات وشركات الاتصالات
- متابعة الطلبات والتوقيع على الاستمارات المعتادة
وثلاث صلاحيات لا تُفترض أبداً حتى في الوكالة الواسعة: توكيل الغير، وقبض الأموال، والتقاضي أمام المحاكم. فإن أردت أياً منها وجب النص عليه صراحةً. نراجع معك هذه النقاط قبل الصياغة حتى لا يُردّ وكيلك عند الجهة.
متى لا تكفي الوكالة العامة؟ (دائرة الأراضي، هيئة الطرق، البنوك)
الصياغة الواسعة مريحة، لكن بعض الجهات تطلب دقة أكبر:
- العقارات: لإتمام البيع تشترط دائرة الأراضي والأملاك في دبي (DLD) عادةً وكالة تسمّي الوحدة والتصرفات بدقة (البيع، وقبض الثمن، والتوقيع لدى مكتب أمين التسجيل)، لذا فإن الوكالة العقارية هي المستند الأسلم.
- المركبات: تطلب هيئة الطرق والمواصلات (RTA) عادةً تحديد السيارة برقم اللوحة ورقم الهيكل؛ اطّلع على وكالة المركبات.
- البنوك: يطلب كثير من البنوك تسمية البنك والحساب والعمليات المسموح بها، ولبعضها نموذج وكالة خاص بها.
- المحاكم: التمثيل في الدعاوى يكون عادةً لمحامٍ بموجب وكالة قضائية مستقلة (توكيل محامي).
أخبرنا أين ستُقدَّم الوكالة، ونحدد لك قبل أي توقيع هل تناسبك وكالة عامة أم خاصة أم الاثنتان معاً.
الوكالة العامة أم الخاصة: أيهما تحتاج؟
| الوكالة العامة | الوكالة الخاصة | |
|---|---|---|
| النطاق | أمور متعددة بصياغة واسعة | مهمة واحدة أو أصل واحد بصياغة دقيقة |
| الاستخدام المعتاد | الشؤون الشخصية والإدارية المستمرة | بيع عقار، أو نقل ملكية مركبة، أو معاملة واحدة لدى بنك أو شركة |
| القبول | بعض الجهات تشترط صياغة محددة | تفضّلها دائرة الأراضي وهيئة الطرق وكثير من البنوك |
| المخاطرة | أعلى، لأن صلاحيات الوكيل واسعة | أقل، لأنها محصورة في المهمة المذكورة |
ويوقّع كثير من عملائنا وكالة عامة للشؤون اليومية، ووكالة خاصة للصفقة الكبيرة الوحيدة.
مدة صلاحية الوكالة العامة وطريقة إلغائها
تبقى الوكالة العامة سارية حتى تاريخ الانتهاء الذي تكتبه فيها، أو حتى تلغيها، أو حتى تنقضي بحكم القانون، كوفاة أحد الطرفين. أما الوكالات الموثّقة لدى دائرة القضاء في أبوظبي فمدتها ثلاث سنوات، وتجد قواعد كل جهة توثيق في دليلنا حول مدة صلاحية الوكالة في الإمارات. ولأن صلاحيات الوكيل واسعة، فتصرّف بسرعة إذا اهتزت الثقة؛ اطّلع على إلغاء الوكالة.
ما تحضره لإصدار الوكالة العامة
- هويتك الإماراتية السارية إن كنت مقيماً (تشترطها محاكم دبي)، أو جواز سفرك إن لم تكن لديك هوية، ونرتّب حينها التوثيق لدى وزارة العدل (الأصل، لتقديمه لكاتب العدل)
- الاسم الكامل للوكيل كما ورد في جواز سفره أو هويته الإماراتية، مع صورة منه
- قائمة مختصرة بالأمور التي سيتولاها الوكيل، ولو كانت ملاحظات أولية
- أي تاريخ انتهاء أو شرط تريده، مثل «فقط أثناء وجودي خارج الإمارات»
- توقّع من دولة أخرى؟ اطّلع على طريقة إعداد الوكالة الصادرة من الخارج لاستخدامها في الإمارات
كيف نصوغ وكالتك العامة ونحجز موعد التوثيق
أرسل صورة هويتك وسطراً عمّا سيتولاه الوكيل. وخلال 10 إلى 30 دقيقة يصلك عرض سعر مجاني مكتوب يحدد جهة التوثيق. وبعد الدفع عبر الرابط الآمن نرسل لك المسودة ثنائية اللغة لإبداء ملاحظاتك. ثم توقّع أمام كاتب العدل، حضورياً أو في مكالمة فيديو عبر منصة الكاتب العدل الإلكتروني في وزارة العدل، وتصلك الوكالة الموثّقة إلكترونياً. كاتب العدل هو من يوثّق الوكالة، أما عملنا فهو النص والحجز والمتابعة. وإن كانت الوكالة ستُقدَّم إلى بنك أو سجل في الخارج، أمكن إضافة تصديق وزارة الخارجية (MOFA) والسفارة بعد ذلك.
الأسئلة الشائعة حول الوكالة العامة
ما الفرق بين الوكالة العامة والوكالة الخاصة؟
الوكالة العامة تمنح صلاحيات واسعة في كثير من الأمور اليومية، أما الخاصة فتقتصر على مهمة واحدة أو أصل واحد وتسمّيه بدقة، ولهذا تفضّلها دائرة الأراضي والأملاك وهيئة الطرق والمواصلات ومعظم البنوك.
هل «الوكالة العامة» هي نفسها «التوكيل العام»؟
نعم، هما اسمان لمستند واحد. فكلمة «وكالة» هي المصطلح المعتمد في الاستخدام القانوني بالإمارات، و«توكيل» مرادف شائع لها، لذلك يتعامل كاتب العدل مع التسميتين على أنهما وكالة عامة.
هل أستطيع بيع عقاري في دبي بوكالة عامة؟
غالباً لا. فلإتمام البيع تشترط دائرة الأراضي والأملاك عادةً وكالة تسمّي العقار وتنص على صلاحية البيع، ونتحقق من اشتراطها الحالي قبل الصياغة.
ما مدة صلاحية الوكالة العامة في الإمارات؟
ليست لها مدة ثابتة ما لم تنص عليها، إلا إذا وُثّقت لدى دائرة القضاء في أبوظبي، فمدتها حينئذٍ ثلاث سنوات.
هل يمكنني عمل وكالة عامة دون هوية إماراتية؟
نعم. تشترط محاكم دبي بطاقة هوية إماراتية سارية، فإن لم تكن لديك نرتّب لك التوثيق لدى وزارة العدل بجواز سفرك، وغالباً في جلسة فيديو.
هل يمكنني إلغاء الوكالة العامة لاحقاً؟
نعم، في أي وقت، بتوقيع محرر إلغاء موثّق وإخطار الوكيل وأي جهة لديها نسخة من الوكالة.
